Démarchage téléphonique : les 5 phrases à dire pour faire raccrocher un téléconseiller poliment

Les appels de démarchage téléphonique sont de plus en plus fréquents. Heureusement, il existe quelques phrases simples et légales qui permettent de mettre fin à ces conversations sans perdre de temps.

1. « Je suis déjà inscrit sur la liste Bloctel. »

Mentionner Bloctel (la liste officielle anti-démarchage en France) suffit souvent à faire cesser l’appel, car l’entreprise risque une amende.

2. « Pouvez-vous me communiquer votre numéro d’agrément ? »

Les vrais télévendeurs agréés doivent pouvoir justifier de leur autorisation. Cette question déstabilise souvent les démarcheurs frauduleux.

3. « Merci, mais je ne donne jamais d’accord par téléphone. »

Cela montre que vous êtes conscient de vos droits et ferme la porte à toute tentative d’insistance.

4. « Pouvez-vous me transmettre cette offre par écrit ? »

La plupart des faux démarcheurs raccrochent quand ils entendent ça, car ils n’ont rien d’officiel à vous envoyer.

5. « Je ne souhaite plus être contacté, merci. »

Phrase simple, ferme et polie. Si l’appel continue, vous pouvez le signaler sur le site Bloctel.

Conclusion

En utilisant ces 5 phrases, vous pouvez mettre fin à la majorité des appels de démarchage sans agressivité, tout en restant dans la légalité.